Ultimo aggiornamento: 26.03.2026

Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano l’acquisto online dei servizi e degli abbonamenti offerti tramite il sito janus-automation.com da:

Italian Monster Company Pte Ltd (201539095M)
60 Paya Lebar Road #06-28
409051 Singapore
assistenza@janus-automazione.com
Italia: +39 375.6284914

di seguito anche “Janus”, “Fornitore” o “Venditore”.
L’utente che acquista tramite il sito dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni di Vendita.

1. Oggetto del servizio

Janus offre servizi digitali, soluzioni SaaS, automazioni per processi aziendali, configurazioni operative, consulenza e servizi connessi destinati a imprese, professionisti, studi professionali e organizzazioni.
Gli abbonamenti Janus possono includere, a seconda del piano acquistato:

- utilizzo di moduli di automazione;
- server cloud non condiviso o risorse dedicate, se previsto dall’offerta;
- agente AI;
- manutenzione tecnica;
- backup;
- modifiche operative entro i limiti del piano acquistato;
- aggiornamenti.

Le caratteristiche specifiche di ciascun piano e delle singole automazioni sono indicate nelle relative pagine prodotto e/o nelle schede pubblicate sul sito.

2. Piani di abbonamento e logica a moduli

Janus adotta una logica a moduli per determinare il piano più adatto alle esigenze del cliente. Ogni automazione disponibile ha un valore espresso in moduli. La somma dei moduli delle automazioni richieste determina il piano minimo necessario.

A titolo esemplificativo:
            -Start: fino a 5 moduli;
           - Pro: fino a 10 moduli;
           - Business: fino a 20 moduli.

Per automazioni personalizzate o richieste non standard, Janus potrà attribuire un valore variabile in moduli, generalmente da 1 a 10, sulla base dell’analisi tecnica e funzionale svolta in fase di consulenza o preventivo.
L’indicazione del piano consigliato tramite il sito ha valore informativo e orientativo. Janus si riserva di confermare o ridefinire il piano necessario in base alle esigenze operative reali del cliente.

3. Destinatari del servizio

I servizi Janus sono rivolti a clienti business.

4. Procedura di acquisto

L’acquisto avviene previa consulenza tecnica, e la successiva assegnazione del piano adeguato.
Prima della conferma dell’ordine, il cliente può verificare:

• caratteristiche principali del servizio;
• durata dell’abbonamento;
• periodicità del corrispettivo;
• eventuali sconti applicabili;
• dati di fatturazione;
• eventuali servizi aggiuntivi richiesti.

L’ordine si considera trasmesso correttamente al momento della conferma finale della procedura di acquisto.
Il contratto si intende concluso quando Janus invia al cliente la conferma dell’ordine via email oppure avvia l’attivazione del servizio.

5. Prezzi e fatturazione

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro iva esclusa.
Janus emette fattura secondo i dati forniti dal cliente in fase di acquisto. È responsabilità del cliente inserire dati corretti, completi e aggiornati.

6. Modalità di pagamento

Il pagamento avviene tramite paypal e/o bonifici istantanei al momento dell’ordine.
Janus si riserva il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere metodi di pagamento in qualsiasi momento.
In caso di mancata autorizzazione del pagamento o di esito negativo della transazione, l’ordine non verrà completato o il servizio potrà non essere attivato.

7. Durata, rinnovo e decorrenza del servizio

L’abbonamento decorre dalla data indicata nella conferma d’ordine o dalla data di effettiva attivazione del servizio, se successiva.

Se il prodotto acquistato prevede durata:
              - mensile, il servizio ha durata di 1 mese con le modalità indicate nell’offerta;
              - annuale, il servizio ha durata di 12 mesi con le modalità indicate nell’offerta.

Se previsto tecnicamente e contrattualmente, l’abbonamento può essere soggetto a rinnovo automatico. In tal caso, tale circostanza deve essere chiaramente indicata prima dell’acquisto.
Se il rinnovo automatico non è previsto, il cliente dovrà procedere a un nuovo acquisto o a un rinnovo espresso secondo le istruzioni fornite da Janus.

8. Attivazione del servizio

L’attivazione dei servizi digitali può richiedere tempi tecnici variabili, in funzione della tipologia del piano, della configurazione richiesta, della disponibilità dei dati necessari e dell’eventuale intervento consulenziale.

Il cliente si impegna a fornire tempestivamente:

• informazioni tecniche necessarie;
• accessi, credenziali o autorizzazioni, se richiesti;
• documentazione utile alla configurazione del servizio.

Eventuali ritardi imputabili al cliente possono posticipare l’attivazione senza che ciò comporti responsabilità per Janus.

9. Servizi inclusi e limiti operativi

Eventuali servizi inclusi nel piano, quali manutenzione, backup, aggiornamenti, modifiche o supporto, sono prestati entro i limiti quantitativi, tecnici e organizzativi previsti dall’offerta acquistata.

Salvo diversa indicazione scritta:

• le modifiche incluse non comprendono lo sviluppo ex novo di funzionalità complesse;
• le automazioni personalizzate sono soggette a valutazione preventiva;
• integrazioni con software di terzi, sistemi legacy o servizi esterni possono richiedere costi aggiuntivi;
• eventuali attività extra rispetto al piano potranno essere quotate separatamente.

10. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a:

• utilizzare i servizi in modo lecito e conforme alla normativa vigente;
• non usare Janus per finalità illecite, fraudolente o lesive di diritti altrui;
• custodire con diligenza credenziali e accessi;
• fornire dati corretti e aggiornati;
• collaborare in buona fede durante onboarding, attivazione e assistenza.

Il cliente resta responsabile dei contenuti, dei dati e dei documenti immessi, trattati o trasmessi tramite i servizi utilizzati.

11. Limitazioni e disponibilità di servizi terzi

Alcune funzionalità Janus possono dipendere da servizi, API, hosting, provider cloud, servizi email, piattaforme AI o software di terzi.
Janus non risponde di disservizi, rallentamenti, interruzioni, modifiche o cessazioni imputabili a terzi, salvo il caso di dolo o colpa grave ove legalmente applicabile.
Qualora un servizio di terzi divenga indisponibile o muti in modo sostanziale le proprie condizioni tecniche o commerciali, Janus potrà proporre soluzioni alternative equivalenti o aggiornare l’assetto del servizio.

12. Diritto di recesso

Clienti business
Acquistando nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, non si applica il diritto di recesso previsto per i consumatori, salvo diverso accordo scritto.

13. Sospensione o cessazione del servizio

Janus si riserva il diritto di sospendere o limitare il servizio, anche senza preavviso nei casi più gravi, qualora:

• il cliente sia inadempiente nei pagamenti;
• vi sia uso illecito o improprio del servizio;
• sussistano esigenze di sicurezza, manutenzione straordinaria o tutela dell’infrastruttura;
• il cliente violi le presenti Condizioni.

Nei casi compatibili con la natura del problema, Janus cercherà di fornire un preavviso ragionevole.

14. Proprietà intellettuale

Il sito, il marchio Janus, i contenuti, la documentazione, il software, i layout, le interfacce, i flussi operativi, i materiali informativi e ogni altro elemento connesso al servizio restano di titolarità di Janus o dei rispettivi aventi diritto.
Salvo diverso accordo scritto, l’acquisto del servizio non comporta cessione di diritti di proprietà intellettuale, ma solo il diritto di utilizzo nei limiti del contratto.

15. Garanzie e limitazione di responsabilità

Janus si impegna a prestare i servizi con diligenza professionale e secondo buona fede.
Salvo i limiti inderogabili di legge, Janus non garantisce:

• l’assenza assoluta di interruzioni;
• la compatibilità universale con ogni sistema di terzi;
• il raggiungimento di specifici risultati economici, organizzativi o commerciali non espressamente promessi per iscritto.

Nei limiti consentiti dalla legge, Janus non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, perdita di chance, perdita di dati, interruzione di attività o danni derivanti da uso improprio del servizio da parte del cliente o di terzi.
Resta ferma la responsabilità non escludibile per legge.

16. Assistenza e reclami

Per assistenza, richieste amministrative o reclami, il cliente può contattare Janus ai seguenti recapiti:
Email: assistenza@janus-automation.com
Telefono & WhatsApp: +39 375.6284914
Janus si impegna a gestire le richieste entro tempi ragionevoli, compatibilmente con la natura della segnalazione.

17. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito.
Il cliente è tenuto a leggere anche:
              - Privacy Policy
             -  Cookie Policy

18. Modifiche delle condizioni

Janus si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito, salvo diversa indicazione.
Per gli ordini già conclusi restano valide, salvo diversa previsione di legge o accordo, le condizioni accettate al momento dell’acquisto

19. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per i clienti business, salvo diverso accordo scritto, ogni controversia sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Roma.

20. Clausole finali

L’eventuale nullità o inefficacia di una o più clausole non comporta la nullità dell’intero contratto, restando valide le restanti disposizioni.
Il mancato esercizio da parte di Janus di un proprio diritto non costituisce rinuncia allo stesso.