Ultimo aggiornamento: 18.02.2026

La presente informativa descrive le modalità con cui i dati personali degli utenti sono trattati tramite il sito janus-automation.com.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:
                Italian Monster Company Pte Ltd (201539095M)
                60 Paya Lebar Road #06-28
                409051 Singapore
                info@janus-automation.com
                Telefono: +39 375.6284914
di seguito “Titolare”.

2. Responsabile della protezione dei dati (DPO), se nominato

Se nominato, il Responsabile della Protezione dei Dati è contattabile ai seguenti recapiti:
                         DPO: Italian Monster Company Pte Ltd
                        Email: assistenza@janus-automation.com
Se non è stato nominato un DPO, questa sezione può essere rimossa.

3. Tipologie di dati trattati

Il sito può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, ragione sociale, email, numero di telefono, indirizzo;
• dati fiscali e di fatturazione, come partita IVA, codice fiscale, indirizzo di fatturazione;
• dati relativi agli ordini, acquisti, abbonamenti e richieste commerciali;
• dati contenuti nei messaggi inviati tramite form di contatto, email o altri canali di assistenza;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, log tecnici, informazioni sul browser e sul dispositivo;
• dati raccolti tramite cookie o strumenti analoghi, secondo quanto descritto nella Cookie Policy;
• eventuali dati necessari all’attivazione, configurazione o assistenza dei servizi Janus.

Il Titolare non richiede intenzionalmente dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, salvo casi eccezionali strettamente necessari e gestiti con adeguate basi giuridiche.

4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• consentire la navigazione e il corretto funzionamento tecnico del sito;
• rispondere a richieste di contatto, informazioni, preventivi o demo;
• gestire ordini, acquisti, pagamenti, attivazioni e rinnovi dei servizi;
• erogare servizi SaaS, servizi di automazione, supporto tecnico, manutenzione e assistenza clienti;
• adempiere a obblighi di legge, fiscali, contabili e amministrativi;
• tutelare i diritti del Titolare e gestire eventuali contestazioni;
• inviare comunicazioni commerciali o informative, newsletter o aggiornamenti, se consentito dalla normativa applicabile o previo consenso quando necessario;
• analizzare l’utilizzo del sito, in forma aggregata o comunque nei limiti consentiti, per migliorare contenuti, prestazioni e servizi;
• gestire cookie, preferenze di consenso e strumenti di tracciamento secondo la relativa informativa.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
• esecuzione di un contratto o di servizi richiesti dall’interessato;
• adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare;
• legittimo interesse del Titolare, nei limiti consentiti dalla legge, ad esempio per sicurezza, prevenzione abusi, difesa in giudizio, miglioramento del servizio e gestione organizzativa;
• consenso dell’interessato, quando richiesto, ad esempio per determinate attività di marketing o per cookie e strumenti di tracciamento non tecnici.

Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per finalità tecniche, contrattuali, amministrative o legali può essere necessario.
Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come necessari può comportare l’impossibilità di:

• rispondere a una richiesta;
• concludere un ordine;
• attivare o gestire il servizio;
• adempiere a obblighi normativi.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing o per determinati cookie non tecnici è invece facoltativo.

7. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o uso improprio.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, a:

• personale autorizzato del Titolare;
• consulenti amministrativi, fiscali, legali o informatici;
• fornitori di servizi tecnici, hosting, cloud, email, assistenza, CRM, piattaforme di pagamento, strumenti di analytics o software operativi;
• soggetti che trattano dati per conto del Titolare in qualità di responsabili del trattamento;
• banche, istituti di pagamento o provider di pagamento;
• autorità pubbliche o enti competenti, quando previsto dalla legge.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare ai recapiti indicati in questa informativa.

9. Trasferimento di dati verso Paesi terzi

Alcuni servizi tecnici o fornitori utilizzati dal Titolare possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il Titolare adotta le garanzie previste dalla normativa applicabile, ad esempio:

• decisioni di adeguatezza;
• clausole contrattuali standard;
• ulteriori misure tecniche e organizzative, ove necessarie.

Maggiori informazioni possono essere richieste al Titolare.

10. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti.
In particolare, i dati possono essere conservati:

• per il tempo necessario a gestire richieste di contatto o preventivo;
• per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i tempi richiesti da obblighi fiscali, civilistici o amministrativi;
• per il tempo necessario alla tutela dei diritti del Titolare in caso di contestazioni;
• fino a revoca del consenso, quando il trattamento si fonda sul consenso;
• secondo i tempi indicati nella Cookie Policy per cookie e strumenti analoghi.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, i seguenti diritti:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• accedere ai propri dati personali;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• ricevere i dati in formato strutturato e, ove tecnicamente possibile, esercitare il diritto alla portabilità;
• opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa, incluso il marketing diretto;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, se il trattamento è basato sul consenso;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può scrivere a: assistenza@janus-automation.com

12. Reclamo all’Autorità di controllo

Se l’interessato ritiene che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di adire le competenti sedi giudiziarie.

Maggiori informazioni sono disponibili su:
https://www.garanteprivacy.it/

13. Marketing e newsletter

Se il Titolare offre newsletter, comunicazioni commerciali o aggiornamenti promozionali, i dati di contatto potranno essere utilizzati:
                             - sulla base del consenso dell’interessato, quando richiesto;
                             - oppure, nei casi consentiti, sulla base del legittimo interesse o delle regole applicabili al cosiddetto soft spam.
L’interessato può in ogni momento opporsi o revocare il consenso seguendo il link presente nelle comunicazioni ricevute o contattando il Titolare.
Se non fate newsletter o marketing, questa sezione va rimossa o ridotta.

14. Pagamenti

I pagamenti effettuati sul sito possono essere gestiti tramite provider terzi specializzati.
Il Titolare non memorizza integralmente i dati delle carte di pagamento, salvo quanto strettamente necessario e nei limiti dei sistemi adottati.
Le informazioni relative ai pagamenti sono trattate dai provider incaricati secondo le rispettive informative privacy e condizioni contrattuali.
Qui conviene indicare i provider reali usati sul sito, ad esempio Stripe, PayPal o altri.

15. Area riservata, assistenza e servizi Janus

Nel caso in cui l’utente acquisti o utilizzi i servizi Janus, i dati personali e operativi forniti possono essere trattati anche per:

• attivazione dell’ambiente di servizio;
• gestione delle credenziali e degli accessi;
• supporto tecnico;
• manutenzione correttiva ed evolutiva;
• gestione ticket, richieste operative e assistenza;
• monitoraggio tecnico e sicurezza dell’infrastruttura.

Qualora Janus tratti dati per conto del cliente nell’ambito del servizio, potrebbero rendersi necessari accordi specifici sul trattamento dei dati tra cliente e fornitore.

16. Log di sistema e sicurezza

Per esigenze di sicurezza, continuità operativa, prevenzione frodi e protezione dell’infrastruttura, il sito e i sistemi collegati possono registrare log tecnici e informazioni di sicurezza.
Tali dati sono trattati sulla base del legittimo interesse del Titolare e/o di obblighi di sicurezza applicabili.

17. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, ove presenti, cookie o strumenti di tracciamento ulteriori.
Le informazioni dettagliate su categorie, finalità, basi giuridiche, durata e modalità di gestione del consenso sono riportate nella Cookie Policy, da pubblicare separatamente.
Se sul sito sono presenti analytics, remarketing, pixel pubblicitari o strumenti simili, questa parte deve essere coordinata con la cookie policy reale e con il banner di consenso.

18. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in relazione a modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.